にわーるの佐貝です。
突然ですが、お客様にお願いがあります。
見積もりを御依頼される方が多くいらっしゃいまして、大変有り難いと思ってます。多い時は1日5件位あり、本当に感謝しております。
ただ、御見積りを出す際には現地に行って現場確認をして御見積りを出します。
「業者なんだから当然だ」という声が聞こえて来そうですが、私どもも暇を持て余しているわけではありません。
動けばお金がかかります。
ガソリン代、人件費等、目に見えないお金が他にもかかります。
剪定の御見積りは現場でさせて頂きますので、1回お伺いすれば完結しますが、工事の御見積りはそうはいきません。
図面を描くにもお客様の御要望にあったプランを考えるにも適当な事は出来ないので、しっかり時間をかけて考えます。
CAD(図面作成ソフト)だって使います。維持するのにも毎月結構かかりますし、プリンターも同じです。
つまり、見積り無料でも、見積り自体にはお金がかかるんです。当然の事です。
仕事でしてるんですから当たり前ですね。
しかし、通常は御見積りの金額には営業の人件費は組み込まれていますね。
どこのお店だって同じで商品には人件費を含めた販売までにかかるコストは当然含まれています。
ここからがお願いです。
御見積りをお出ししてから、せめて1週間以内くらいで御連絡を下さい。
見積りだけ頼んで音沙汰なしのお客様が最近特に多くなって来ました。
別に断って頂いても構いません。どうするかの返事が欲しいのです。
- もっと安くして欲しい。→内容を変更して提出します。
- 金額が高すぎるので今回はお断りします。→かしこまりました。
- お願いします。→ありがとうございます。
この程度で構いませんので、是非御返信下さい。
断り辛いなんて事は思わなくても大丈夫です。予算が合わなければ当然の事です。
どうするかの返事をするのが大人のマナーだと思います。
別に難しい事はないです。挨拶と同じです。
以上
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